Huawei P9 e P9 Lite: le soluzioni ai problemi più comuni
Huawei P9: le app vanno in crash
Dopo l'aggiornamento a Nougat potreste riscontrare sul vostro P9 il crash improvviso di alcune app come Facebook e WhatsApp. Non capita di continuo ma è comunque un problema che, prima dell'arrivo di Android 7.0 ed EMUI 5.0, non era presente e che quindi potrebbe essere strettamente legato a questo.
Al momento l'unica soluzione è quella di attendere un aggiornamento del software.
Huawei P9/P9 Lite: messaggio pop-up durante l'uso di WhatsApp
Diveri utenti si sono imbattuti in un fastidioso messaggio pop-up durante l'uso di WhatsApp o meglio, durante la registrazione di un messaggio vocale attraverso l'app. La finestra pop-up recità così: "WhatsApp è in uso. Al momento com.google.android.googlequicksearchbox:interactor non è in grado di registrare".
Per risolvere il problema occorre disattivare OK Google da qualsiasi schermata:
- Aprite l'app di Google.
- Accedete al menu delle impostazioni.
- Cliccate su Voce>Rilevamento Ok Google.
- Disattivate Da qualsiasi schermata.
Huawei P9/P9 lite: "miniatura non disponibile"
Alcuni utenti, quando accedendo alla Galleria, non riescono a visualizzare delle foto e si ritrovano davanti il messaggio "miniatura non disponibile". Si tratta probabilmente di un bug ma abbiamo una soluzione temporanea per voi:
- Aprite il menu delle impostazioni.
- Cliccate su App.
- Selezionate WhatsApp e cliccate su Autorizzazioni.
- Disabilitate la voce Archiviazione e riabilitatela subito dopo.
Purtroppo il problema non verrà risolto definitivamente ma almeno potrete ammirare i vostri scatti.
Huawei P9/P9 Lite: lo smartphone non carica
Possono essere diverse le cause alla base di questo problema.
- Verificate che cavo e caricabatteria non siano danneggiati. Nel caso in cui dovessero esserlo, sostituiteli.
- Pulite il port USB: la polvere potrebbe impedire il funzionamento del processo di ricarica.
- Provate a riavviare il dispositivo.
Qualora il problema dovesse persistere contattate il servizio di assistenza Huawei.
Huawei P9/P9 Lite: le notifiche non arrivano
Quello relativo alle notifiche è un problema conosciuto, già riscontrato anche su P8 e P8 Lite. Diversi possessori di P9 ed in particolare di P9 Lite hanno lamentato di non riuscire a ricevere le notifiche delle proprie applicazioni quando la modalità standby è attiva. A causare il problema è la difficile interazione tra il software di Huawei e la modalità Doze introdotta da Android 6.0 Marshmallow.
Cosa fare quindi? Accedete a Gestione telefono>App protette e selezionate le app di cui desiderate ricevere le notifiche anche a schermo spento. Un'altra soluzione è quella di selezionare il piano energetico Prestazioni. Qualora il problema fosse ancora presente, accedete a Impostazioni>App>Avanzate>Ignora ottimizzazioni batteria. Selezionate poi la voce Consentite>Tutte le app, selezionate le app di vostro interessate e cliccate su Consenti.
Huawei P9/P9 Lite: il touchscreen non reagisce ai comandi
Il touchscreen del vostro P9/P9 Lite non reagisce ai comandi? Al momento non conosciamo la causa che si nasconde dietro questo problema ma, in alcuni casi, sembra essersi verificato dopo l'installazione di un aggiornamento.
Se né un riavvio del dispositivo né un reset ai dati di fabbrica riescono a rendere il touchscreen reattivo come un tempo, sarà necessario munirsi di pazienza ed attendere un nuovo update capace di risolvere il bug o rivolgersi direttamente al sevizio clienti.
Huawei P9/P9 Lite: la rotazione automatica del display non funziona
La rotazione automatica è una delle feature integrate da Huawei che trovate disponibile di default tra le impostazioni rapide. Durante la riproduzione di un gioco o di un film lo schermo del vostro P9/P9 Lite non si gira automaticamente nonostante abbiate posizionato orizzontalmente il dispositivo? Ecco cosa fare:
- Assicuratevi che la funzione dedicata sia attiva su Impostazioni>Display>Rotazione automatica.
- Assicuratevi che l'app che state utilizzando supporti questa feature (non tutte lo fanno).
- Riavviate il dispositivo e, qualora il problema persista, effettuate un reset ai dati di fabbrica solo dopo aver messo in salvo i vostri dati con un backup.
Huawei P9/P9 Lite: lo schermo si tinge di nero con certe applicazioni
Alcuni utenti si sono ritrovati con il display completamente nero mentre utilizzavano alcune app. A causare questo problema potrebbe essere l'esecuzione di più applicazioni nello stesso momento. Il problema spesso si risolve semplicemente riavviando il dispositivo.
Se però dovesse ripresentarsi quando utilizzate determinate app provate ad aprire l'app Gestione telefono per ripulire la cache e chiudere le app di cui non avete bisogno. Se il problema persiste provate a disinstallare l'app in questione e reinstallatela successivamente.
Huawei P9/P9 Lite: problemi con l'installazione di un nuovo launcher
Se desiderate avere a disposizione l'app drawer sul vostro P9 o P9 Lite dovrete affidarvi ad un launcher alternativo. Il problema è che, una volta installato, per poterlo utilizzare dovrete prima attivarlo dalle impostazioni. Accedete quindi a Impostazioni>App>Avanzate>Impostazioni predefinite>Avvio app.
In questa sezione potrete selezionare il launcher appena scaricato e, una volta chiusa la finestra pop up che vi informa circa l'elevato consumo energetico rispetto all'impostazione predefinita, sarete pronti ad utilizzarlo.
Huawei P9/P9 Lite: problemi con la fotocamera
Alcuni utenti hanno riscontrato dei problemi con la fotocamera che talvolta non consente di passare dalla modalità foto a quella video o che non vuole saperne di aprirsi. Per prima cosa assicuraevi di aver spazio in memoria e successivamente accedete a Impostazioni>App>Fotocamera>Memoria e cancellate dati e cache. Riavviate il dispositivo e, qualora il problema dovesse continuare a verificarsi, provate ad effettuare un reset ai dati di fabbrica o installate un'altra app dedicata alla fotocamera.
Avete riscontrato altri problemi sul vostro P9 o P9 Lite? Condivideteli con noi!
salve,possiedo un huawei p9lite dal 2016 e ho riscontrato il problema di collegamento a internet solo con wifi non con dati mobili,premetto che tale problema l'ho avuto poco dopo l'acquisto,risolto poi dall'assistenza e che mi si e' ripresentato adesso,se qualcuno mi puo' aiutare,grazie
Non riesco più a utilizzare il mio p9lite perché non funziona il touch, mi hanno proposto 100 € per la riparazione, ma ho visto che su Amazon il kit riparazione schermo a 30€. È fattibile fare da sola?
Grazie per chi mi vorrà aiutare
Salve .spero che qualcuno mi riesce a dare una spiegazione. Ho il mio p9 lite che praticamente quando cerco di riprodurre audio e video mi spunta la scritta "impossibile riprodurre audio" e impossibile riprodurre video " e aggiungo che praticamente quando utilizzo il telefono per le chiamate non si sente e soprattutto dall'altra parte rispondendo non sentono alcun suono ..ho provato a mettere l'auricolare ma la storia rimane invariata ...ed evidenzio un altra anomalia nell'utilizzo di you tube , quando faccio partire un video , sembra che carichi ma poi mi spunta la scritta " impossibile riprodurre video errore id: wjsshdejehhsh ( un codice d'errore con tante lettere e numeri) ...
Vi prego se qualcuno sa darmi qualche spiegazione o soluzione ...
PS: ho già riformattato diverse volte ad impostazioni di fabbrica, ma nulla cambia .. ho già cambiato con un altro p9 la scheda dove c'è microfono e altoparlante e pure altoparlante superiore..ma nulla cambia ...
Ringrazio a chiunque mi potrebbe aiutare..
Saluti Marcello ...
Salve, ho un p9 lite e da qualche tempo la batteria dura pochissimo, oltre a scendere di percentuale, giá intorno al 60/50% inizia ad impallarsi, quindi il touchscreen non risponde ai comandi e dopo un po' si spegne....aiuto!
Ho un P9 comprato nel maggio del 2017, partendo dal presupposto che l'autonomia della batteria a mio parere è scarsa, da qualche mese a questa parte mi succede che attivando la fotocamera, nel momento in cui vado a scattare la foto ,oppure nel momento in cui dalla fotocamera provo ad accedere alle anteprime Delle foto, il cellulare va in tilt e si spegne, azzerandomi il livello della batteria. Questo mi accade almeno 1 o 2 volte al giorno, quando il mio livello di batteria è dal 60% in giù.
Qualcuno ha riscontrato lo stesso problema? È davvero snervante questo problema
Grazie
Ciao, ho lo stesso problema, è iniziato dopo l'aggiornamento a nougat ed è andato peggiornando. Ora non solo si spegne quando scatto una foto, ma la durata della batteria si è notevolmente ridotta. Dura mezza giornata. Non saprei proprio come risolverlo. È possibile fare un downgrade alla versione precedente di android? Magari è solo un problema software.
Salve ho un p9 lite e quando provo a chiamare dice rete mobile non disponibile la sim va anche perché on line il telefono va con la sim ma non mi fa telefonare
Buon giorno, p9lite quando da impronta digitale o con psw attivo lo schermo gli speeaker emettono un breve suono gracchiante! Qualcuno ha la soluzione per eliminare questo fastidioso problema? Grazie
Non è un problema. E' un suono dell'interfaccia di Huawei ;)
È una battuta o è vero? Perché in tal caso ci sarà il modo di eliminarlo 😉
Il telefono (huawei p9 lite) improvvisamente mi è diventato tutto nero e non risponde più a nessun comando, non riesco neanche a riavviarlo e non si sente neanche il rumore dell'impronta digitale. Ho provato a collegarlo alla corrente ma non succede niente.. avete dei consigli?
Mi è successa la stessa cosa, come ha fatto a sistemarlo?
È da un po di giorni che quando.chiamo dei contatti con la foto allegata questa venga sbiadita e nn si vede nulla. Qualcuno puo aiutarmi?
Anche a me succede dopo l'aggiornamento a Nougat, ma non riesco a trovare soluzioni.
ciao, ho un huawei p9 lite, vorrei scaricare un po di musica catturata da youtube con le apposite app ti snaptube, itube media player, ma non mi da il download dei file oppure non mi esce la freccia per il download, verificando con altri cellulari simili da lo stesso risultato mentre sul samsung che possiedo non da problemi come posso risolvere???
Ciao, anch'io ho un P9 da 9 mesi ed ho lo stesso problema. Ho chattato con il servizio clienti di Huawei, mi hanno detto di reimpostare il telefono. Se non dovesse funzionare bisogna portarlo in assistenza. Ho reimpostato il telefono, ma non ha funzionato. Oggi purtroppo lo devo portare in assistenza.
Ciao ho un huawei p 9 da 8 mesi e da quando ho fatto l ultimo aggiornamento qualche settimana fa ho problemi con la chiamata a volte mi chiamano io rispondo loro mi sentono e io niente o viceversa se io chiamo ma i secondi camminano ma non si sente nulla loro a me sentono avvolte me lo fa pure x due volte di seguito , non so se devo portarlo in assistenza . cosa mi consigliate
Salve,Huawei P9 Lite,non riesco ad impostare il giorno di partenza della promozione che ho sulla sim.Quindi il calcolo fatto dal telefono dei giga consumati è errato perché si riferisce al primo di ogni mese mentre io rinnovo un giorno differente..Come si modifica?se vado a impostazioni..gestione dati...non trovo niente...
Ho comprato da poco un huawei p9 lite e quando uso la cassa integrata dopo poco comincia a fare un suono molto forte tipo interferenza; ho provato più volte a riavviarlo ma va uguale a prima, cosa devo fare???
Ciao! Ho appena acquistato un huawei p9 lite, o perfetto tranne che per instagram, che oltre a darmi problemi con la fotocamera, quando scatto una foto mi da il suono dell'otturatore nonostante abbia rimosso i suoni multimediali. Ciao grazie per la disponibilità