Samsung Galaxy S6: le soluzioni ai problemi più comuni

Problema: il Galaxy S6 non si accende

Stamattina vi siete alzati ed avete provato ad accendere il vostro S6 che però non ha dato segni di vita? Quale peggior modo di iniziare la giornata? Per prima cosa accertatevi che il dispositivo sia carico. Se il problema di accensione non è (purtroppo) legato alla batteria scarica, passate alle maniere forti.

Soluzioni:

1. Premete il tasto di accensione per circa 10 secondi: in questo mostro il vostro Galaxy S6 dovrebbe riavviarsi.
2. Entrate in recovery mode premendo contemporaneamente tasto di accensione, home e volume alto: selezionate Reboot system utilizzando i tasti del volume e confermate con il tasto di accensione.
3. Se le soluzioni proposte non vi hanno aiuto a riattivare il vostro S6 non vi resta che contattare l’assistenza.

Problema: la scocca del Galaxy S6 si scolla

La scocca posteriore del vostro Galaxy S6 si sta scollando? Nonostante abbiate tra le mani un dispositivo robusto realizzato in metallo e vetro Gorilla Glass 3 e sottoposto a diversi test di resistenza, potreste, come noi, riscontrare questo problema che, secondo quanto dichiarato da Samsung, sarebbe causato dalla batteria che gonfiandosi avrebbe comportato il distacco del pannello posteriore.

Anche il nostro S6 (SM-G920F) mai caduto a terra, mai immerso nell'acqua né bagnato e neppure esposto per lungo tempo sotto la luce diretta del sole, ha mostrato qualche mese fa questo inaspettato problema, al che abbiamo contattato Samsung Germania per informarli dell'accaduto e scoprire come agire.

Soluzione:

Nel caso in cui il difetto riportato non sia stato causato da un utilizzo scorretto da parte dell'utente, il problema dovrebbe essere identificato come un difetto di fabbricazione. Occorre quindi rivolgersi al centro assistenza autorizzato per procedere con un 'eventuale sostituzione del dispositivo.

Problema: messaggio di errore al lancio della fotocamera

Dopo aver estratto rapidamente il vostro S6 dalla tasca dei jeans avete attivato la fotocamera per fotografare le prodezze del vostro amico sullo skate, ma vi siete imbattuti con in un messaggio di errore che vi ha impedito l’utilizzo della fotocamera stessa? Sembra che diversi utenti abbiano visualizzato lo stesso identico messaggio di errore che purtroppo non vuole saperne di scomparire neppure dopo un riavvio del dispositivo.

Soluzioni:

1. Accedete a Impostazioni> Applicazioni> Gestione applicazioni, selezionate l’app della fotocamera, cliccate su Arresto forzato e, successivamente, riavviate il dispositivo.
2. Cancellate i dati e svuotate la cache accedendo alla sezione dedicata alla memoria.

Problema: problemi di connessione

Sembra che diversi utenti abbiano riscontrato problemi con la connettività WIFI sul Galaxy S6, che siano crash improvvisi o un’esperienza di navigazione eccessivamente lenta. Per potere navigare senza più problemi ed accedere ai diversi servizi online vi sono alcune semplici procedure da seguire che potrebbero aiutarvi a sistemare questo fastidioso problema.

Soluzioni:

1. La soluzione più semplice è sempre quella di riavviare il dispositivo e disattivare e riattivare il WIFI o la connessione dati.
2. Nel caso in cui doveste riscontrare il problema a casa, provate a scollegare il router e il modem per qualche secondo, prima di ricollegarlo.
3. Accede a Impostazioni> WIFI, selezionate la rete a cui vi state appoggiando e cliccate su Rimuovi. Disattivate poi il WIFI, riattivatelo qualche secondo dopo, e selezionate nuovamente la rete inserendo la password corretta.
4. Accedete a Impostazioni> WIFI> Altro> WIFI attivo in standby e assicuratevi che l’opzione Sempre sia selezionata.

Problema: il lettore d’impronte digitali non funziona

Il Galaxy S6, come sapete bene, integra un veloce e preciso lettore d’impronte digitali sul tasto home collocato sul pannello frontale. Sembra che in alcuni casi il sensore smetta di funzionare, non riuscendo più a leggere le impronte digitali e non permettendo così di sbloccare il dispositivo.

• Ecco cosa fare se il lettore di impronte digitali fa le bizze!

Soluzioni:

1. Premete il tasto di accensione per qualche secondo per riavviare il dispositivo, dopodichè riverificate il funzionamento del lettore d’impronte.
2. Pulite lo scanner con un pannetto prima di poggiarvi nuovamente il polpastrello.
3. Dopo una serie di tentativi falliti potrete accedere con il vostro account Google (a questo punto accedete a Scherm. blocco e sicurezza> Tipo di blocco schermo> Impronte digitali e configuratelo nuovamente registrando una o più impronte digitali e cancellando quella problematica.

Problema: l’icona della connessione dati è scomparsa

Abbassando il menu a tendina delle notifiche non trovate più l’icona dedicata alla connessione dati? Non siete gli unici ad aver notato questa mancanza e prima di chiamare Chi l’ha visto, potete provare a chiedere aiuto al Galaxy App Store preisntallato sul vostro S6!

Soluzioni:

1. Accedete al Galaxy App Store dal vostro Galaxy S6 ed installate QuickPanel Restore. Aperta l’app cliccate sul tasto Restore e, una volta ripristinata l’icona della connessione dati (e le altre icone mancanti, qualora ve ne fossero) nel menu delle  impostazioni rapide, disinstallate l’app.

Avete riscontrato lo stesso problema sul vostro Samsung Galaxy S6? Lasciate un commento!